1. Ketentuan Umum

    Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian antara pengguna/nasabah (selanjutnya disebut “Anda”) dan PT Bank Amar Indonesia Tbk. (yang selanjutnya disebut “Amar Bank” atau “Kami”), suatu perseroan terbuka yang beralamat kantor pusat di Jl. Basuki Rachmad No. 109, Surabaya, Jawa Timur dalam penyelenggaraan aplikasi digital Senyumku Lite (selanjutnya disebut “Layanan”).

    Melalui Layanan, Kami menyediakan fitur Pengelolaan Keuangan beserta penyimpanan tabungan berbentuk Deposito melalui fitur Senyumku Deposito. Syarat & Ketentuan ini, berikut semua perubahannya dan/atau pembaharuannya (selanjutnya disebut "S&K") menjadi ketetapan yang berlaku efektif saat Anda menggunakan Layanan.

    Kami harap Anda membaca S & K ini dengan cermat sebelum Anda mulai menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda menerima dan setuju untuk terikat secara hukum dengan S&K. Apabila Anda tidak menyetujui S&K ini, Anda tidak boleh menggunakan Layanan. S&K ini (bersama dengan Kebijakan Privasi Kami) menetapkan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang merupakan hak dan kewajiban antara Anda dan Kami dalam penggunaan Layanan.

2. Tentang Fitur Pengelolaan Keuangan

    Layanan menyediakan fitur pengelolaan keuangan pribadi yang memungkinkan Anda untuk mengkonsolidasikan dan melacak informasi keuangan Anda.

    2.1

    Layanan akan memungkinkan Anda untuk:

    1. Mencatat dan mengkonsolidasikan rekening-rekening yang Anda miliki;

    2. Mengunggah informasi transaksi harian pribadi Anda atas saldo tunai maupun rekening-rekening terkait

    3. Mendapatkan pengingat atas pencatatan transaksi secara otomatis;

    2.2

    Tujuan Layanan adalah untuk menunjukkan seluruh informasi keuangan Anda di berbagai rekening dalam satu aplikasi kepada Anda. Kami dapat memantau dan menganalisis Akun Anda untuk memberikan layanan terbaik dari Kami;

      2.3

      Anda mengakui dan setuju bahwa Layanan ini sepenuhnya untuk kepentingan Anda meskipun tidak didukung atau disponsori oleh pihak penyedia akun rekening pribadi Anda.

      3. Tentang Fitur Senyumku Deposito

        Layanan menyediakan fitur pembukaan dan pengelolaan Deposito dari Amar Bank. Dengan menggunakan fitur ini, Anda menjamin bahwa Anda merupakan Warga Negara Indonesia yang layak dan cakap secara hukum untuk dapat bertanggung jawab dengan segala konsekuensi hukumnya terkait penggunaan layanan ini.

        3.1

        Definisi
        Sepanjang tidak diartikan lain, adapun definisi-definisi yang digunakan dan perlu dimengerti untuk pemahaman Senyumku Deposito antara lain sebagai berikut:

        1. Agen adalah pegawai atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Bank untuk melakukan proses Know Your Customer (KYC) secara tatap muka dalam proses pembukaan Rekening;

        2. Customer ID adalah 6 digit unik yang diberikan ke setiap nasabah sebagai nomor referensi atas nasabah yang didapatkan setelah nasabah menyelesaikan pendaftaran;

        3. Hari Kerja adalah suatu hari selain hari Sabtu, Minggu dan hari Libur Nasional, dimana Bank Indonesia beroperasi untuk melaksanakan kegiatan operasional dan melakukan penyelesaian pembayaran antar Bank;

        4. KYC adalah proses verifikasi nasabah baru dari Senyumku Deposito dari Agen Senyumku Deposito dengan metode Video Call melalui telepon genggam nasabah dan perangkat dari Amar Bank.

        5. Pertumbuhan Saldo adalah nilai pertumbuhan saldo atau tabungan Nasabah di Senyumku dan/atau Deposito dari awal pembentukan akun di Senyumku Deposito;

        6. Transfer adalah transaksi pemindahan dana dari Rekening ke Rekening lain milik Nasabah di Bank, atau rekening milik Nasabah di bank lain;

        7. Saldo Senyumku adalah nilai saldo aktif dari rekening Senyumku di Amar Bank yang menampung pencairan dari Deposito jatuh tempo;

        8. Saldo Deposito adalah nilai saldo deposito yang sedang aktif setelah verifikasi Top Up dilakukan oleh Agen;

        9. Virtual Account Payment adalah sistem Top Up untuk order Deposito nasabah yang disediakan dengan nomor Virtual Account dan order summary atas deposito yang dikonfirmasi oleh Nasabah.

        3.2

        Ketentuan Fitur Senyumku Deposito:

        1. Permohonan pembukaan rekening hanya dapat dilakukan oleh calon nasabah melalui aplikasi Senyumku Lite atau laman daring Senyumku Deposito (https://deposito.senyumku.com) dengan mematuhi seluruh ketentuan dan persyaratan yang telah ditetapkan oleh Amar Bank;

        2. Rekening Senyumku Deposito dibuka untuk nasabah perorangan yang memenuhi syarat kecakapan perikatan hukum dan telah memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang terdaftar pada Direktorat Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil;

        3. Untuk membuka rekening deposito, setoran awal minimal adalah sebesar Rp.100.000,- (seratus ribu Rupiah);

        4. Pemberian setoran awal pada saat pembukaan rekening dilakukan dengan cara transfer dari rekening tabungan lain di Amar Bank, rekening nasabah di Bank lain, atau Uang Elektronik yang rekening tujuan atau medium yang disediakan pada akun sumber dana. Dana Top Up diwajibkan berasal dari rekening milik pribadi atau akun Uang Elektronik milik pribadi nasabah Senyumku Deposito;

        5. Penggunaan Senyumku Deposito adalah untuk nasabah sendiri dan tidak dapat dipindahtangankan atau dialihkan dalam bentuk apapun dan dengan cara apapun kepada pihak lain;

        6. Transfer keluar atas fasilitas yang dibentuk melalui fitur Senyumku Deposito hanya dapat dilakukan ke rekening pribadi nasabah di Bank lain dan atas nama nasabah yang sama dengan Pengguna;

        7. Pembukaan rekening Senyumku Deposito yang dilakukan melalui website akan melalui proses Know Your Customer (KYC) antara lain tatap muka melalui Video Call dengan Agen Bank. Proses KYC secara umum melalui kantor cabang Bank juga dapat dilaksanakan sebagai alternatif;

        8. Proses KYC Video Call melalui perangkat Nasabah wajib dilakukan setelah pendaftaran pada Senyumku Deposito selesai;

        9. Nasabah wajib menyampaikan informasi pribadi nasabah dan menyatakan bahwa seluruh informasi yang diberikan tersebut kepada Bank adalah benar, lengkap dan akurat. Jika ada perubahan terhadap informasi tersebut, Nasabah wajib menginformasikan perubahannya kepada Bank selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender dari berlakunya perubahan tersebut. Nasabah bersedia untuk menyerahkan segala informasi, dokumen, dan bukti terkait yang dibutuhkan Bank terkait dengan perubahan tersebut melalui kantor cabang Bank terdekat, sebagaimana diperlukan;

        10. Pencairan rekening deposito sebelum tanggal jatuh tempo yang telah ditentukan oleh nasabah sebelumnya akan dikenakan penalti sebesar seluruh bunga yang telah dan/atau akan diterima dari dibentuknya rekening deposito tersebut.

        11. Nasabah setuju bahwa Bank berhak untuk mengambil tindakan penutupan, blokir, atau pembekuan rekening dan/atau fasilitas nasabah di Amar Bank, secara sepihak dengan bukti yang mencukupi oleh karena alasan-alasan:

          1. Salah satu rekening yang dimiliki nasabah diduga telah disalahgunakan, meliputi tetapi tidak terbatas pada mengakomodasi dan/atau melakukan tindak kriminal dan/atau telah atau akan terjadi penipuan yang terkait dengan Rekening dan/atau Layanan atau fasilitas perbankan nasabah termasuk yang menimbulkan kerugian bagi masyarakat dan pihak lain, dan/atau Amar Bank;
          2. Nasabah memberikan data atau informasi yang dianggap mencurigakan oleh Amar Bank dan/atau memberikan data atau informasi palsu atau tidak valid atau tidak lengkap, dan/atau tidak bersedia memberikan data atau informasi apapun yang diminta oleh Amar Bank sesuai dengan hukum dan perundangan yang berlaku;
          3. Profil data Nasabah identik dengan Daftar Terduga Teroris dan Organisasi Teroris (DTTOT);
          4. Terdapat permintaan kepada Amar Bank secara tertulis dari instansi Kepolisian, Kejaksaan, Pengadilan, Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), Kantor Pajak, atau lembaga berwenang lainnya sesuai dengan hukum dan Perundang-undangan yang berlaku atau untuk memenuhi kewajiban atau utang yang belum diselesaikan oleh nasabah;
          5. Jika rekening nasabah akan ditutup oleh karena alasan di atas, nasabah diwajibkan untuk menarik saldo yang tersisa atau mentransfer dana tersebut ke rekening di bank lain sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku di Amar Bank. Amar Bank berhak untuk tidak menyampaikan alasan penolakan kecuali diatur lain oleh ketentuan hukum atau peraturan Perundang-undangan yang berlaku.

        3.3

        Manfaat dan Resiko dari Senyumku Deposito:

        1. Bank memberikan bunga simpanan yang kompetitif untuk Anda meningkatkan nilai uang dan mencapai objektif finansial;

        2. Bank menyediakan layanan Call Center sesuai jam operasional Amar Bank, serta jaringan kantor maupun media lain yang disediakan untuk membantu nasabah dalam menggunakan Layanan;

        3. Nasabah bertanggung jawab untuk memastikan seluruh data dan instruksi yang diberikan kepada Amar Bank telah benar dan lengkap. Cakupan data dan instruksi ini termasuk namun tidak terbatas pada data diri nasabah maupun tiap-tiap instruksi transaksi yang diberikan oleh nasabah kepada Amar Bank. Amar Bank berada dalam posisi mengolah informasi dan hanya melaksanakan instruksi nasabah atau sesuai dengan instruksi nasabah, dan oleh karenanya Amar Bank tidak bertanggung jawab atas dampak apapun yang dapat disebabkan oleh kelalaian, ketidaklengkapan atau ketidakjelasan data dan/atau instruksi yang diberikan oleh nasabah;

        4. Nasabah bertanggung jawab untuk memelihara dan menjaga data-data yang bersifat pribadi dan rahasia, termasuk di dalamnya informasi yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi dan memberikan instruksi pada Senyumku Deposito karena informasi tersebut memiliki keberlakuan setara dengan instruksi tertulis yang ditandatangani oleh nasabah. Transaksi yang terjadi sebagai akibat dari kelalaian nasabah dalam pemeliharaan data rahasia sepenuhnya bukan tanggung jawab Amar Bank, namun Bank akan mencoba dengan upaya terbaik untuk membantu nasabah dalam hal pemulihan atas kejadian tersebut.

        3.4

        Transaksi dan Biaya

        1. Semua transaksi yang dilakukan oleh nasabah dari/ke Senyumku Deposito akan berlaku efektif selambat-lambatnya pada H+2 Hari Kerja semenjak tanggal instruksi;

        2. Semua transaksi yang dilakukan oleh nasabah dari/ke Senyumku Deposito harus dilakukan dari/ke rekening milik pribadi atas nama nasabah yang sama;

        3. Adapun ketentuan biaya yang berlaku atas produk Senyumku Deposito diantaranya:

          1. Biaya Administrasi: Gratis;
          2. Biaya Rekening Pasif: Gratis;
          3. Biaya Transfer Antar Bank: Rp.2.900,- (dua ribu sembilan ratus Rupiah) per transaksi;
          4. Saldo Minimum: Rp.0,- (nol Rupiah);

        4. Amar Bank berhak menolak atau membatalkan menjalankan transaksi nasabah apabila dicurigai telah terjadi penyalahgunaan rekening atau pelanggaran S&K ini;

        5. Pembukaan Deposito harus dilakukan melalui pemilihan Top Up pada akun Senyumku Deposito.

        3.5

        Lain-lain:

        1. Amar Bank beserta seluruh produknya termasuk namun tidak terbatas pada Senyumku, diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia;

        2. Apabila terjadi perselisihan diantara nasabah dan Amar Bank akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat. Apabila tidak dapat terselesaikan secara musyawarah dan mufakat, maka nasabah setuju untuk menyelesaikan perselisihan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat;

        3. Nasabah dapat menghubungi Layanan Nasabah untuk bertanya, mengajukan permintaan, dan/atau mengajukan pengaduan di nomor (021) 40002979

        4. Atas pengaduan nasabah, Amar Bank akan melakukan pemeriksaan atas pengaduan tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di Amar Bank. Amar Bank akan berupaya dalam kemampuan terbaiknya untuk mengumpulkan data-data dan dokumen terkait pengaduan, namun Amar Bank tetap dimungkinkan untuk meminta dokumen identifikasi maupun transaksi yang sewajarnya dibutuhkan dari nasabah untuk menindaklanjuti pengaduan. Dalam hal tersebut nasabah diwajibkan untuk memenuhi kebutuhan dokumen pada kesempatan pertama;

        5. Amar Bank berhak untuk tidak menindaklanjuti pengaduan ataupun keluhan nasabah yang tidak disertai dengan bukti pendukung yang memadai;

        6. Amar Bank berhak untuk menutup atau mengubah atau memperbaharui S&K ini setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan kepada nasabah, nasabah setuju dan mengakui Amar Bank berhak untuk membuat keputusan akhir atas perubahan S&K. Amar Bank tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apa pun yang timbul akibat perubahan pada S&K.

      4. Akses ke Layanan
        4.1

        Akses terhadap Layanan dilakukan melalui aplikasi dan laman daring Amar Bank. Penggunaan Anda atas aplikasi tetap setiap saat mematuhi Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi dari marketplace aplikasi yang relevan dimana Anda mengunduhnya seperti Google Play Store atau Apple App Store. Sejauh ada perbedaan antara syarat dan ketentuan tersebut dan S&K ini, maka S&K ini yang akan berlaku.

          4.2

          Anda tidak boleh mengizinkan siapapun untuk mengakses Layanan atas nama Anda. Anda harus menjaga dan memperlakukan informasi Anda dengan hati-hati sebagai bagian dari prosedur keamanan Kami secara rahasia, dan Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga.

          5. Larangan Perilaku terhadap Layanan
            5.1

            Anda tidak boleh mengakses tanpa wewenang, menembus, mengganggu, merusak atau mengganggu (atau berupaya melakukan hal yang sama) bagian apa pun dari Layanan atau tindakan pengamanannya, server, peralatan lain atau jaringan yang terhubung ke Layanan atau di mana itu disimpan atau perangkat lunak apa pun yang digunakan dalam penyediaan Layanan, termasuk dalam setiap kasus dengan mentransmisikan worm, virus, malware, logic bomb, Trojan horse, spyware, komponen berbahaya atau perangkat lunak lain, kode atau data korup, sifat destruktif, jahat atau mengganggu (bersama-sama "Virus").

              5.2

              Anda tidak boleh menyuntikkan konten atau kode yang dapat mengubah atau mengganggu tampilan pada halaman Layanan maupun pada perangkat pengguna.

                5.3

                Anda tidak boleh mengakses Layanan melalui cara yang tidak diotorisasi oleh Layanan, ​​termasuk, tetapi tidak terbatas pada, perangkat otomatis, script, bot, spider, atau crawler (kecuali untuk teknologi mesin pencari standar atau yang disetujui Amar Bank secara tertulis).

                  5.4

                  Anda tidak boleh mengubah, memodifikasi, mengadaptasi, atau mengubah Layanan atau mengubah, memodifikasi, mengadaptasi, atau mengubah situs web lain sehingga menyiratkan hubungan yang tidak akurat dengan Layanan atau dengan Amar Bank.

                  6. Layanan Pihak Ketiga
                    6.1

                    Layanan, atau komunikasi darinya atau komentar di dalamnya, dapat mencakup tautan ke situs web, aplikasi, atau fitur pihak ketiga ("Layanan Pihak Ketiga").

                      6.2

                      Penjelajahan dan interaksi Anda di situs lain atau penggunaan Anda atas layanan lain, termasuk situs web dan layanan yang memiliki tautan ke Layanan, Anda diwajibkan untuk tunduk pada aturan dan kebijakan situs web atau layanan tersebut. Harap baca peraturan dan kebijakan yang berlaku untuk situs web atau layanan tersebut sebelum melanjutkan.

                        6.3

                        Layanan tidak mengendalikan, memelihara, atau mendukung Layanan Pihak Ketiga dan Anda mengakui dan menyetujui bahwa penggunaan Anda atas risiko itu adalah sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau operasi Layanan Pihak Ketiga dan Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan maupun kerugian yang mungkin timbul dari penggunaan Anda terhadap Layanan Pihak Ketiga.

                        7. Data Web
                          7.1

                          Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas setiap dan seluruh biaya penggunaan data internet yang Anda tanggung dari penyedia layanan seluler, penyedia layanan internet atau penyedia data lainnya dalam menggunakan Layanan.

                            7.2

                            Kami tidak dapat menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas dari Virus. Anda bertanggung jawab untuk mengkonfigurasi teknologi informasi Anda (termasuk telepon seluler Anda) untuk mengakses Layanan dan untuk keamanan koneksi internet Anda. Anda harus menggunakan perangkat lunak perlindungan virus Anda sendiri.

                            8. Hak Kami
                              8.1

                              Kami berharap perlu memperbarui atau mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan ketentuan hukum atau untuk memenuhi persyaratan bisnis Kami yang terus berkembang.

                                8.2

                                Kami berhak, atas kebijakan Kami sendiri, untuk mengubah S&K ini dari waktu ke waktu ("Ketentuan yang Diubah"). Kecuali Kami melakukan perubahan karena alasan hukum atau administrasi, Kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu secara wajar sebelum Ketentuan Berlaku diubah diberlakukan. Anda setuju bahwa Kami dapat memberitahu Anda tentang Ketentuan yang Diubah dengan mempostingnya di Layanan.

                                  8.3

                                  Ketentuan yang Diubah (atau terlibat dalam perilaku lain seperti yang dapat Kami tentukan secara wajar) merupakan persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang Diubah dan Ketentuan yang Diubah akan berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan sejak saat itu juga. S&K ini akan terus mengatur setiap perselisihan yang timbul sebelum tanggal efektif Ketentuan yang Diubah.

                                  9. Jaminan
                                    9.1

                                    Kami secara tegas menyangkal semua jaminan dalam bentuk apa pun untuk Layanan dan semua informasi, produk, dan konten lainnya (termasuk yang dari pihak ketiga) dalam atau dapat diakses dari Layanan, baik tersurat maupun tersirat.

                                      9.2

                                      Kami tidak memberikan jaminan bahwa:

                                      • Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda;
                                      • Layanan tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan;
                                      • Hasil yang dapat atau diperoleh dari penggunaan Layanan akan selalu akurat atau dapat diandalkan;
                                      • Kualitas produk, layanan, informasi, atau hal lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Layanan akan memenuhi harapan Anda; dan/atau
                                      • Setiap kesalahan dalam teknologi Layanan akan diperbaiki.

                                      10. Tanggung Jawab
                                        10.1

                                        Apabila Amar Bank gagal mematuhi Ketentuan ini, maka Amar Bank bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang Anda derita yang secara nyata, wajar dan terukur merupakan akibat dari pelanggaran atau kelalaian Amar Bank terhadap Ketentuan ini, tetapi Amar Bank tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang tidak dapat diperkirakan terhadap Anda dan/atau pihak ketiga manapun. Kehilangan atau kerusakan dapat diperkirakan jika itu merupakan konsekuensi nyata dari pelanggaran Kami atau jika hal itu disepakati oleh Anda dan Amar Bank pada saat menyetujui S&K ini.

                                          10.2

                                          Kami hanya menyediakan Layanan untuk penggunaan domestik dan pribadi. Anda setuju untuk tidak menggunakan produk untuk tujuan komersial, bisnis atau dijual kembali, dan Kami tidak memiliki kewajiban kepada Anda untuk kehilangan keuntungan, kehilangan bisnis, gangguan bisnis, atau hilangnya peluang bisnis oleh karena penggunaan Layanan.

                                            10.3

                                            Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda sehubungan dengan Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Layanan) untuk:

                                            • kehilangan keuntungan atau niat baik;
                                            • pernyataan atau perilaku apa pun pada atau melalui Layanan oleh pihak ketiga mana pun;
                                            • kehilangan data yang disebabkan oleh faktor-faktor selain kelalaian atau pelanggaran tugas hukum pada Kami;
                                            • biaya untuk Anda mendapatkan barang atau jasa sebagai pengganti Layanan; atau
                                            • setiap kehilangan atau kerusakan lain yang diderita oleh Anda sehubungan dengan Layanan.

                                              10.4

                                              Kami bukan penasihat keuangan, dan Layanan tidak dimaksudkan untuk memberikan nasihat keuangan. Situasi keuangan Anda unik. Kami tidak membuat pernyataan, jaminan, atau jaminan apapun yang sesuai dengan Layanan ini untuk Anda.

                                              11. Ganti Rugi

                                                Anda setuju untuk melindungi dan memberikan kompensasi penuh kepada Kami serta afiliasi Kami dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, tanggung jawab, kerusakan, biaya dan biaya (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya pengacara yang wajar) yang disebabkan oleh atau timbul yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari penggunaan Layanan Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau pelanggaran oleh pengguna lain pada akun Anda, pelanggaran atas segala kekayaan intelektual atau hak-hak lain dari siapapun.

                                              12. Pengakhiran atau Penangguhan Akun
                                                12.1

                                                Kami akan menentukan, berdasarkan kebijaksanaan Kami, apabila ada pelanggaran terhadap S&K ini melalui penggunaan Layanan oleh Anda. Ketika pelanggaran telah terjadi, Kami dapat mengambil tindakan yang Kami anggap perlu, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan sebagai berikut:

                                                • Penarikan segera, sementara atau permanen dari hak Anda untuk menggunakan Layanan;
                                                • Penerbitan peringatan untuk Anda;
                                                • Proses hukum terhadap Anda untuk penggantian semua biaya (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya administrasi dan hukum yang wajar) yang dihasilkan dari pelanggaran Anda;
                                                • Tindakan hukum lebih lanjut terhadap Anda; dan / atau pengungkapan informasi tersebut kepada pihak penegak hukum yang Kami rasa perlu.

                                                  12.2

                                                  Tanggapan yang dijelaskan di atas tidak terbatas dan Kami dapat mengambil tindakan-tindakan lainnya yang Kami anggap pantas dan patut untuk dilakukan.

                                                    12.3

                                                    Anda dapat menutup akun atau rekening-rekening di Amar Bank berdasarkan permintaan, dengan mengikuti prosedur Amar Bank yang telah ditetapkan.

                                                      12.4

                                                      Pembatalan/penghapusan akun pada Senyumku Deposito memerlukan video call dengan Agen Bank, setelah nasabah menyampaikan permohonan melalui email ke support@senyumku.com. Agen akan melakukan pengaturan waktu KYC dengan nasabah melalui email.

                                                      13. Menautkan ke Situs Web Kami
                                                        13.1

                                                        Anda dapat menautkan ke halaman mana saja di Situs Web Kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang legal dan yang tidak merusak atau mengambil keuntungan dari reputasi Kami, atau berupaya melakukannya.

                                                          13.2

                                                          Anda tidak boleh menampilkan segala bentuk asosiasi, persetujuan atau pengesahan dari pihak Kami jika hal tersebut tidak ada.

                                                            13.3

                                                            Anda tidak boleh menghapus, mengaburkan, atau memodifikasi iklan, pemberitahuan hak cipta, atau informasi lainnya di Layanan Kami. Layanan Kami tidak boleh disajikan di tempat lain mana pun.

                                                              13.4

                                                              Situs web di mana Anda menautkan harus mematuhi dalam semua hal dengan standar konten yang ditetapkan oleh Kami dan Kami berhak untuk menarik izin setiap tautan Anda tanpa pemberitahuan.

                                                              14. Ketentuan Umum & Hukum yang Berlaku
                                                                14.1

                                                                Anda tidak boleh mengalihkan, mensublisensikan atau mentransfer salah satu hak dan/atau kewajiban Anda berdasarkan S&K ini kepada pihak ketiga mana pun. Anda menyetujui bahwa Kami dapat menetapkan, memberikan lisensi atau mentransfer hak atau kewajiban Kami berdasarkan S&K ini kepada pihak ketiga manapun dan kapanpun dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.

                                                                  14.2

                                                                  Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kegagalan atau keterlambatan dalam melakukan kewajiban Kami berdasarkan S&K ini sejauh kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan atau dikontribusikan oleh Anda atau oleh suatu peristiwa atau keadaan di luar kendali wajar Kami.

                                                                    14.3

                                                                    S&K ini (bersama-sama dengan Kebijakan Privasi Kami) berisi seluruh perjanjian dan pemahaman serta kesepakatan para pihak terkait dengan Layanan dan menggantikan semua perjanjian, pemahaman atau pengaturan sebelumnya (baik lisan maupun tulisan) yang berkaitan dengan sama.

                                                                      14.4

                                                                      Jika ada ketentuan dalam S&K ini yang ditemukan tidak sah karena alasan apapun, ketidakabsahan ketentuan tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan yang tersisa dari S&K ini, yang akan tetap berlaku sepenuhnya.

                                                                        14.5

                                                                        Kegagalan oleh Anda atau Kami untuk menggunakan hak atau ganti rugi berdasarkan S&K ini bukan merupakan pengabaian atas hak atau pemulihan tersebut.

                                                                          14.6

                                                                          S&K ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Jika Anda seorang konsumen, maka pengadilan Indonesia yang ditunjuk akan memiliki yurisdiksi non-eksklusif atas klaim apa pun yang timbul dari, atau terkait dengan S&K. Jika pengadilan memutuskan bahwa Kami tidak dapat bergantung pada suatu bagian dari S&K tertentu ini, maka sisa S&K akan terus berlaku dan mengikat Anda, karena masing-masing ketentuan dari Ketentuan ini beroperasi secara terpisah.

                                                                            14.7

                                                                            Tidak ada dalam paragraf ini akan membatasi hak Kami untuk mengambil tindakan terhadap Anda di pengadilan lain dari yurisdiksi yang kompeten, juga tidak akan mengambil proses dalam satu atau lebih yurisdiksi menghalangi Kami dari mengambil proses di yurisdiksi lain, baik secara bersamaan atau tidak, untuk sejauh diizinkan oleh hukum dari yurisdiksi lain tersebut.

                                                                            15. Pertanyaan & Keluhan

                                                                              Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang S&K ini, Layanan serta fitur dari aplikasi Senyumku Lite, maupun fitur deposito digital dari Senyumku Deposito, maka Anda dapat menghubungi Tim Layanan Pelanggan Kami melalui email support@senyumku.com atau dapat menghubungi langsung Call Center Kami melalui (021) 40002979.